قوانین و مقررات

terms

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی یدک آرا

پذیرش قوانین و شرایط استفاده

به یدک آرا خوش اومدید 🌹
استفاده از سایت، ثبت‌نام و خرید از فروشگاه یدک آرا به این معناست که قوانین و شرایط سایت را مطالعه کرده و با آن‌ها موافق هستید. هدف ما این است که خریدی مطمئن، ساده و لذت‌بخش را برای شما فراهم کنیم.

ممکن است در آینده برخی از قوانین یا خدمات سایت بروزرسانی شوند؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم هر از گاهی این صفحه را بررسی کنید.


ثبت سفارش و خرید کالا

بعد از ثبت سفارش، تیم یدک آرا سفارش شما را بررسی و برای ارسال آماده می‌کند. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مثل شماره تماس، آدرس و کدپستی را با دقت وارد کنید تا سفارش بدون مشکل به دستتان برسد.

در بعضی مواقع ممکن است به دلیل اتمام موجودی یا تغییرات بازار، نیاز به هماهنگی مجدد با شما وجود داشته باشد که در این صورت کارشناسان ما سریعاً با شما تماس خواهند گرفت.


تغییرات قیمت محصولات

با توجه به نوسانات بازار قطعات خودرو، ممکن است قیمت برخی کالاها تغییر کند. در چنین شرایطی:

  • اگر قیمت محصول افزایش پیدا کند، قبل از نهایی شدن سفارش با شما هماهنگ می‌کنیم.
  • اگر تمایلی به پرداخت مبلغ جدید نداشته باشید، سفارش لغو شده و کل مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.
  • در صورت کاهش قیمت، مبلغ جدید برای سفارش شما لحاظ خواهد شد.

شفافیت و رضایت مشتری برای ما در اولویت است ❤️


روش‌های پرداخت

پرداخت آنلاین

سریع‌ترین و بهترین روش پرداخت، استفاده از درگاه امن بانکی یدک آرا است. با پرداخت اینترنتی، سفارش شما سریع‌تر پردازش و ارسال خواهد شد.

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شوند و اطلاعات بانکی شما کاملاً محفوظ خواهد بود.


ارسال سفارشات

ما تلاش می‌کنیم سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسانیم. ارسال کالاها از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل به سراسر کشور انجام می‌شود.

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال ممکن است متفاوت باشد، اما تیم یدک آرا همیشه پیگیر ارسال سریع سفارش‌های شماست.


هنگام تحویل کالا

لطفاً هنگام دریافت سفارش، موارد زیر را بررسی کنید:

  • سلامت بسته‌بندی کالا
  • مطابقت کالا با سفارش ثبت‌شده
  • همراه داشتن کارت شناسایی معتبر توسط تحویل‌گیرنده

اگر مشکلی در سفارش وجود داشت، قبل از استفاده از کالا با پشتیبانی یدک آرا تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان پیگیری شود.


ضمانت اصالت کالا

در یدک آرا تمامی محصولات با ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند. ما قطعات یدکی را از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه می‌کنیم تا با خیال راحت خرید کنید.


شرایط بازگشت کالا

اگر کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش باشد، می‌توانید طبق شرایط اعلام‌شده درخواست بازگشت ثبت کنید. کالا باید در وضعیت اولیه و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.


پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

تیم پشتیبانی یدک آرا همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره خرید، ثبت سفارش، انتخاب قطعات یدکی و پیگیری سفارشات است.

اعتماد و رضایت شما بزرگ‌ترین سرمایه ماست و تمام تلاشمان این است که تجربه‌ای مطمئن و راحت از خرید اینترنتی قطعات یدکی خودرو داشته باشید 🚗